山东意蓝电力工程有限公司一贯秉承“用户就是上帝”的观点,坚持“宁让利润,不让市场;宁让市场,不丢信誉”的原则,处处为用户考虑,不断提高工程质量和服务质量,达到锅炉防磨的最佳效果。
在保证优质施工的基础上,充分发挥专业技术优势,对每次防磨工程都会建立施工档案,全程跟踪所施工锅炉的运行情况,及时掌握停炉检修的信息反馈。
公司重视售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程服务”、“终身服务”贯彻在工程中,保证工程的质量和口碑,做到用户对质量不满意,我们的服务不停止。
一、售前服务:
详细了解用户的锅炉运行和磨损情况,根据锅炉磨损的实际情况,公司技术人员量身定做切实可行的最佳防磨方案,解决锅炉运行中的磨损和腐蚀现象。
二、售中服务:
工程施工设备到达现场时积极配合用户进行设备安置和调试,具备开工条件时,由项目经理和施工队长组织开展施工,并做好工程质量和工程安全管理工作,按照合同约定内容展开施工服务。
三、售后服务:
1、工程完成后,机组在正常运行期限内,接到用户通知,8小时内给予答复或委派技术人员抵达现场解决。
2、根据停炉情况随时进行跟踪服务,机组因锅炉的正常大小修或临修停运时,接用户通知,需要检查我方的防磨工程质量或进行正常修补时,我方技术人员和施工设备48小时内到达现场并进行处理,售后服务做到优质、快捷。
自信源于实力,专业才能卓越。鉴于意蓝公司特有的组合防磨的科学性和实用性,我们郑重承诺:“防磨周期一年以上,如果在此期间出现问题,质保金如数奉还。”
